Bantuan
Soalan Lazim
Maklumat penting sebelum, semasa dan selepas tempahan anda.
Bagaimana cara membuat tempahan?
Pilih penginapan, semak tarikh yang tersedia, lengkapkan maklumat pelanggan dan pilih kaedah pembayaran yang tersedia.
Adakah saya perlu membayar penuh?
Ia bergantung pada tetapan penginapan. Jika deposit digunakan, jumlah deposit dan baki akan dipaparkan sebelum tempahan dihantar.
Bagaimana saya tahu tempahan sudah disahkan?
Status tempahan boleh disemak melalui pautan Tempahan Saya. Jika notifikasi e-mel diaktifkan dan alamat e-mel sah diberikan, sistem juga menghantar maklumat berkaitan tempahan.
Bolehkah saya mengubah tarikh?
Jika fungsi perubahan tarikh diaktifkan, anda boleh menghantar permintaan melalui Tempahan Saya. Tarikh baharu tertakluk kepada kekosongan dan harga semasa.
Bagaimana dengan pembatalan dan bayaran balik?
Polisi semasa boleh dilihat pada halaman Pembatalan & Bayaran Balik. Anggaran sebenar bergantung pada masa pembatalan dan jumlah yang telah dibayar.
Di mana lokasi Rania Paradise?
Rania Paradise berada di kawasan Kundasang, Sabah. Gunakan butang lokasi pada laman atau rekod tempahan untuk membuka arah Google Maps.
Bolehkah saya tambah BBQ atau pilihan lain?
Jika pilihan tambahan tersedia untuk tarikh tempahan, ia akan dipaparkan semasa proses tempahan.
Bagaimana saya memberi ulasan?
Tetamu yang selesai menginap boleh memberikan ulasan melalui pautan yang tersedia selepas check-out jika fungsi Ulasan Tetamu diaktifkan.